ЖК «Интеллигент»

цена

Работа менеджеров по подготовке сделки и отношение к клиенту отвратительны. Выходил на сделку, вели меня сотрудники из Мосреалстроя, который продаёт этот объект, Татьяна Даценко и Анна Грунюшкина. Параметры сделки были известны с самого начала, всё в электр. виде через платформу одного большого банка, все условия по порядку расчётов (сумма своих ср-в, кредитных и мат.капитал) была отражена в платформе ещё 26.09. Но менеджеры, ничего этого не видели до самого дня сделки – 07.10! И это при полностью электронной регистрации (т.е. они сидят в этой электронной системе/платформе, видят все параметры, документы, переписку с менеджером платформы, но внимания ноль). Накануне сделки по подписанию КД 06.10 проверял весь комплект док-тов, проверил и ДДУ, который, не обновлялся с 26.09 и висел незаполненным, что насторожило меня. Задав вопросы вышеуказанным менеджерам, оказалось, что никто из них подготовкой ДДУ не занимается, каждый спихивал на другого, а про то, что там должен быть указан мат. капитал они вообще не знали. На моё понятное возмущение тем фактом, что все параметры отражены с самого начала в системе, через которую и совершается сделка, эти дамочки отвечали некомпетентное «А вы нам не говорили»… С какой стати я должен их информировать, а не они должны - 1)сами задавать такой вопрос при начале взаимодействия и ещё несколько раз всё проверить; 2)просто открыть глаза и посмотреть параметры сделки на электронной платформе – никто из них не смог ничего ответить, кроме наивного «вопросы про детей могут травмировать некоторых покупателей»… 🤦‍♂ В день перед сделкой с банком по КД добавили в ДДУ ещё одного участника (супругу), не понятно зачем, если по закону этого можно не делать (на практике так тоже не поступают, менеджер банка сказал, что впервые сталкивается с таким, хотя он работает в этой области уже 8 лет), не предупредили сотрудников банка/платформы (а это трёхсторонняя сделка), в итоге из-за их безалаберности и непрофессионализма сорвалось подписание КД. Даже менеджер банка был в шоке от такого поведения товарищей из Мосреалстроя. Безответственность, помноженная на некомпетентность. Хуже работы, если это вообще можно назвать работой, я не встречал. И это ещё продают дом, якобы, бизнес-класса, а отношение к покупателю будто бы не ты им деньги платишь и они должны ради тебя шевелиться и работу свою делать, а ты им должен ещё чего-то за свои же деньги. Не рекомендую сотрудничать с ними. Прошу руководство Мосреалстроя связаться со мной для разрешения данной ситуации.

Узнала про Интеллигент от подруги, которая занимается перепродажей недвижимости. Купила квартиру не раздумывая, уж слишком лакомый кусочек. Расположение очень удачное, престижный район, высокий уровень комфорта, в общем, проект достойный.

Нет