ЖК «Интеллигент»

цена

Работа менеджеров по подготовке сделки и отношение к клиенту отвратительны. Выходил на сделку, вели меня сотрудники из Мосреалстроя, который продаёт этот объект, Татьяна Даценко и Анна Грунюшкина. Параметры сделки были известны с самого начала, всё в электр. виде через платформу одного большого банка, все условия по порядку расчётов (сумма своих ср-в, кредитных и мат.капитал) была отражена в платформе ещё 26.09. Но менеджеры, ничего этого не видели до самого дня сделки – 07.10! И это при полностью электронной регистрации (т.е. они сидят в этой электронной системе/платформе, видят все параметры, документы, переписку с менеджером платформы, но внимания ноль). Накануне сделки по подписанию КД 06.10 проверял весь комплект док-тов, проверил и ДДУ, который, не обновлялся с 26.09 и висел незаполненным, что насторожило меня. Задав вопросы вышеуказанным менеджерам, оказалось, что никто из них подготовкой ДДУ не занимается, каждый спихивал на другого, а про то, что там должен быть указан мат. капитал они вообще не знали. На моё понятное возмущение тем фактом, что все параметры отражены с самого начала в системе, через которую и совершается сделка, эти дамочки отвечали некомпетентное «А вы нам не говорили»… С какой стати я должен их информировать, а не они должны - 1)сами задавать такой вопрос при начале взаимодействия и ещё несколько раз всё проверить; 2)просто открыть глаза и посмотреть параметры сделки на электронной платформе – никто из них не смог ничего ответить, кроме наивного «вопросы про детей могут травмировать некоторых покупателей»… 🤦‍♂ В день перед сделкой с банком по КД добавили в ДДУ ещё одного участника (супругу), не понятно зачем, если по закону этого можно не делать (на практике так тоже не поступают, менеджер банка сказал, что впервые сталкивается с таким, хотя он работает в этой области уже 8 лет), не предупредили сотрудников банка/платформы (а это трёхсторонняя сделка), в итоге из-за их безалаберности и непрофессионализма сорвалось подписание КД. Даже менеджер банка был в шоке от такого поведения товарищей из Мосреалстроя. Безответственность, помноженная на некомпетентность. Хуже работы, если это вообще можно назвать работой, я не встречал. И это ещё продают дом, якобы, бизнес-класса, а отношение к покупателю будто бы не ты им деньги платишь и они должны ради тебя шевелиться и работу свою делать, а ты им должен ещё чего-то за свои же деньги. Не рекомендую сотрудничать с ними. Прошу руководство Мосреалстроя связаться со мной для разрешения данной ситуации.

Шикарный ЖК, близко к центру, рядом метро, река, мост через реку, ТЦ

Нет